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「ワンタイムパスワード」についてのご案内

当金庫では、かねてよりワンタイムパスワードサービスを導入しておりますが、巧妙化する犯行手口に対応するため、「ワンタイムパスワード」の利用を必須とさせていただくことといたしました。

ワンタイムパスワードとは

振込等の資金移動時にトークン（ワンタイムパスワード生成アプリあるいは生成機）に表示される6桁の数字（ワンタイムパスワード）を入力することによりインターネットバンキングのセキュリティをさらに高めるサービスです。

※管理者がワンタイムパスワードの登録を行なうと、すべての利用者（承認者・一般者の方）がお振込等の取引時のパスワードは、ワンタイムパスワード入力となります。

ワンタイムパスワードは利用時に一定期間毎に変更されます

表示されるワンタイムパスワードはトークン毎に異なり、ハードウェアトークンは60秒で表示されなくなり、ソフトウェアトークンは30秒毎に変わります。

ワンタイムパスワードは1回限り有効です

一度使用したワンタイムパスワードは再度使用することができないため、万一フィッシングやウィルス等により入力したパスワードが盗まれた場合でも、不正にログインすることが困難となり不正送金被害等にあうリスクが低減されます。

使用するトークンは2種類から選べます

ワンタイムパスワードを生成するトークンは、「ソフトウェアトークン」と「ハードウェアトークン」の2種類から選べます。（一つのIDで、両方を併用することはできません。）

ワンタイムパスワードの対象となる取引

• 都度振込取引
• 税金各種料金の払込み(ペイジー)
• ワンタイムパスワード認証情報管理
• 総合振込
• 給与・賞与振込
• ＷＥＢ承認
• 外部ファイル登録
• 都度振込予約取消
• 口座振替
• 振込データ修正・編集・取消

• 「ワンタイムパスワード」のご利用によりすべての不正ログインを防止できるものではありません。お客さまにおかれましても、基本的なセキュリティ対策を実施するようお願いいたします。

困った場合の対応方法

ワンタイムパスワードを規定回数以上間違えてロックした場合

• 管理者の方がロックした場合、パスワードロック解除の手続きが必要となります。窓口で手続きをお取りください。
• 利用者の方がロックした場合、管理者のパソコンからロック解除を行ってください。

トークンの紛失・盗難の場合

• ページ下に記載のお問合せ先までご連絡ください。サービスの「利用停止」を行います。
• 夜間の場合は、翌営業日の「利用停止」となります。

ソフトウェアトークンをインストールしている端末を変更する場合

• 管理者の方が、旧端末をご利用できない場合は、当金庫にてワンタイムパスワードの解除手続きが必要となります。窓口で手続きをお取りください。
• 利用者の方が、端末を変更する場合は管理者の方より利用者を解除していただきます。

ハードウェアトークンが電池切れ等で使用できなくなった場合

• 「パスワード生成機」は電池が切れるまで（5年程度）ご利用いただけます。電池が残り少なくなると、画面に「LobAtt」が表示されます。新しいハードウェアトークンへの交換が必要となりますので、ページ下に記載のお問合わせ先までご連絡ください。

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