テレホンバンキング

電話で残高照会・お振込ができます。

2020年10月30日をもって、新規の受付を終了いたします。
既にお取引をされているお客さまは、継続してご利用いただけます。

テレホンバンキングとは

テレホンバンキングは、残高照会・入出金明細照会・お振込・お振替・キャッシュカードの紛失や盗難のお届けなどを、お電話でお受けするサービスです。
一度お申込みいただければ、ご来店いただかなくともこれらのお取引をご自宅・外出先等からご利用になれます。

※振込、振替をご利用の場合は、事前にお振込、お振替先の登録が必要となります。

サービス内容

自動音声サービス

自動音声ガイドに従い、プッシュボタンを操作するだけでお取引できます

残高照会 当日の残高がわかります。
入出金明細照会 2ヵ月以内の最新10明細がわかります。
振込・振替
依頼内容照会
14日前まで(当日含む)にテレホンバンキングサービスで受付済のお振込・お振替の内容がわかります。
振込・振替(登録方式) お申し込み時にご登録いただいた口座へ、当日扱いでお振込・お振替を行ないます。
事故届け キャッシュカードの紛失、盗難の届出を受け付けます。

テレホンバンキング6つのメリット

1. どこからでも安心してお取引
ご自宅・会社・外出先から、ご来店いただくことなくお電話でお取引いただけます。
2. 待ち時間なしでラクラクお取引
窓口やATMご利用の際のようにお待たせすることなく、スピーディーにご利用になれます。
3. 窓口営業時間終了後もご利用いただけます
ご利用可能な時間は、下記の「ご利用時間」をご覧ください。
4. 振込手数料が割引に
テレホンバンキングでお振込されますと、窓口でのお取扱いより振込手数料がお安くなります。
5. テレホンバンキングのお申込みは無料です
テレホンバンキングのお申込みにあたっては、手数料等はご不要です。
6. フリーダイヤルですので通話料も無料です
一般電話からのご利用の場合、通話料無料となります。
(携帯電話・PHSからのご利用の場合、フリーダイヤルがご利用になれませんので、通話料はお客さまのご負担となります。)

お申し込み方法

お取引店舗の窓口にて「さわやかしんきんテレホンバンキング・サービス申込書」にご記入のうえ、お申し込みください。

ご利用時間

  平日 土・日・祝日
自動音声サービス 8:00~23:59

1月1日はシステムメンテナンスの為、サービスを休止させていただきます。

振込は、平日の15:00までご利用いただけます。(平日の15:00以降および土・日・祝日にお受けしたものは翌営業日扱いとなります。)

振替(同一店舗のご本人口座への資金移動)は、平日の21:00まで(当座預金への振替は15:00まで)ご利用いただけます。

ご利用手数料

無料(お振込については、下記の振込手数料がかかります。)

振込手数料

(2019年10月1日現在)
(消費税込)

スワイプ可能

お振込金額 当金庫同一支店内 当金庫本支店間 当金庫以外(他行)
5万円未満 無料 110円 330円
5万円
以上
出資会員 無料 220円 440円
非出資会員 無料 330円 550円

振込限度額

一日あたりのお振込限度額は1,000万円以内とさせていただきます。

ご利用方法

一般の電話からは フリーダイヤル 0120-79-1310 (通話料無料)

「プッシュ回線」の電話でご利用下さい。「ダイヤル回線」の場合は、電話がつながりしだいトーンボタン([*]または[#]または[PB])を押してからご利用ください。

携帯電話・PHSからは 03-5783-3815 (通話料有料)

お客さまへ

  • 一般電話からのご利用の場合、プッシュホンもしくはトーン切替のできる電話機のみご使用になれます。
  • 携帯電話・PHSからのご利用の場合、フリーダイヤルがご利用になれませんので、通話料はお客さまのご負担となります。
  • 携帯電話・PHSからのご利用の場合、お取引の途中で回線が切断されることがありますので、お振込・お振替などの資金の移動を伴うお取引の際は充分ご注意ください。