さわやかWEB-FBサービス
お申込みからご利用開始まで

さわやかWEB-FBサービスをご利用いただくには、お申込みが必要となります。

申込書は窓口あるいは営業担当者までお申し付けください。お申込み内容により、申込書以外にも契約書等が必要となります。また、本サービスご利用のご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

インターネットからのお申込みはできませんのでご了承ください。

さわやかWEB-FBサービスは簡単なお手続きでご利用いただけます

STEP1 利用規定のご確認 STEP2 お申込み STEP3 「ご利用開始のご案内」お届け STEP4 電子証明書の取得 STEP5 ご利用開始

STEP1

「利用規定」をお読みください

下のボタンをクリックして「利用規定」をお読みいただき、同意のうえお申込みください。

利用規定

STEP2

お申込み

「WEB-FBサービス利用申込書」に必要事項をご記入、お届け印をご捺印のうえ窓口にお申込みください。

お申込み内容により、申込書以外にも契約書等が必要となります。詳しくは「EBセンター」またはお取引店までお問合せください。

お問合せ先

STEP3

「ご利用開始のご案内」

お申込み手続きが完了しましたら、「さわやかWEB-FBサービスお申込み受付のご案内」のEメールがお客さまへ送付されます。

STEP4

電子証明書の取得

当庫にて電子証明書を発行後、「発行通知」Eメールがお客さまへ送付されますので、「WEB-FBサービス」をご利用になるパソコンから電子証明書の取得操作を行なってください。
電子証明書について詳しくはこちらをご覧ください。

電子証明書ご利用ガイド

STEP5

ご利用開始

初回ログイン時に、申込書にご記入いただいた「各種パスワードの変更操作」および「利用開始番号の発行操作」を行なってください。

電子証明書ログイン方法

発行された「利用開始番号」は、操作時の確認画面に表示されたメールアドレス宛に通知されますので、 通知された「利用開始番号」を使用して利用開始登録操作を行なってください。
また、ワンタイムパスワードの登録が必須となっておりますので、登録操作を行なってください。

STEP4~STEP5に関する詳細は、下記マニュアルをご参照ください。

さわやかWEB-FBサービス
ご利用開始マニュアル

「WEB-FBサービス」に関するお問合せ

ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問合せください。

さわやか信用金庫 EBセンター

0120-761-255(通話料無料)

※「外為インターネットサービス」に関するお問合わせは、下記までお願いいたします。

  資金証券部 外国為替課 03-3742-0634
  受付時間:平日 9:00~17:00(祝日、金融機関休業日は除きます)

操作に関するお問合せ

【受付時間】 平日 9:00~22:00 / 土日祝日 9:00~17:00(12/31~1/3を除きます)

音声案内に従い、[1]を押してください。「ヘルプデスク」のオペレータが対応します。

その他のお問合せ

【受付時間】 平日 9:00~17:00(金融機関休業日を除きます)

音声案内に従い、[2]を押してください。

※ダイヤル回線の場合は、トーンボタン(*)を押してから[1]あるいは[2]を押してください。

上記時間帯以外の電子メールによるお問合せはこちらのフォームより入力してください。

※対応は翌営業日となりますので、ご了承ください。

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