よくあるご質問

【対策1】ユーザIDでお客さまを特定
ユーザIDとは、サービスを利用するお客様ごとに異なる半角英数字・記号6～14文字のＩＤであり、このＩＤによりお客様を特定いたします。

【対策2】2つのパスワードを使用
本サービスをご利用いただく際には、以下のパスワードを入力していただき認証を行います。
(1)ログインパスワード
本サービスにログインする際に入力するパスワード（半角英数字6～12文字）
(2)承認パスワード
債権発生請求等の仮登録を承認する際に入力するパスワード（半角英数字6～12文字）

【対策3】暗号通信方式を採用
インターネット上でデータ通信を行う際に暗号通信方式（TLS）を採用しておりますので、インターネット上でのお客様との情報のやりとりは安全に行われます。

【対策4】電子署名付きメール(S/MIME準拠)の送信
電子メールを悪用したフィッシング詐欺により、お客様の情報が盗み取られることを防ぐため、本サービスから送付する電子メールに電子署名を付与して送信いたします。
電子署名付きメールを受信した際は、次の内容を確認してください。

• ①電子署名付き電子メールを受信した際、セキュリティ警告が出ていないこと。（セキュリティ警告が出たメールは信頼できません）
• ②送信者アドレスが『info@densai.shinkin.jp』であること。
• ③電子証明書の発行元が『VeriSign Class 3 Organizational CA』となっていること。

• ※「電子署名付き電子メール」に関して詳しくは、
  一般財団法人日本情報経済社会推進協会ホームページを参照ください。
• ※フィッシング詐欺については、こちらをご参照ください。

【対策5】電子メール通知機能を採用
利用者情報（電子メールアドレス、パスワード 等）の変更などセキュリティにかかわる操作が行われた場合、登録されている電子メールアドレスへ操作が行われたことを通知する電子メールを送信いたします。

【対策6】自動終了方式を採用
一定時間以上、端末の操作をされずに放置しますと、自動的にシステムを終了させていただく「自動終了方式」を採用しています。

【対策7】電子証明書方式を採用
セキュリティを強化するため、本サービスは原則として「電子証明書方式」でご利用いただきます。
電子証明書についてはこちらをご参照ください。